Veelgestelde vragen
- Hoe boekt Assist Planner verlof af?
- Wat betekenen de statussen in het filter in het "Uren & onkosten accorderen" scherm
- Waarom worden mijn geaccordeerde planningen gedeaccordeerd door het systeem
- Waar vind ik verwerkersovereenkomst of de certificaten van de certificeringen?
- Chat functionaliteit
- Hoe worden de contracturen van een medewerker berekend?
- Waarom kan de klant of medewerker niet bewerkt worden bij een planning?
- Hoe worden het aantal uren overschrijding berekend op een proeffactuur voor de iWMO?
- Hoe wordt het grootboeknummer bepaald bij mijn verkoopfactuur?
- Dynamisch team aanmaken lukt niet
- Waarom kan ik niet herberekenen wanneer er een melding op de proeffactuur staat, zodat de meldingen weggaan?
- Hoe kan het dat e-mail die verstuurd wordt vanaf Assist Planner wordt gemarkeerd als spam?
- Wat kan ik doen als de kalender 0 contracturen aangeeft, terwijl de medewerker wel contracturen heeft?
- Moet ik een dag wachten om een reminder te testen?
- Mag ik een medewerker of relatie vernummeren in het bronsysteem?
- Hoe kan ik het beste een ticket sturen naar support?